J'ai perdu une facture, puis-je en obtenir une copie ?

Si vous avez passé une commande avec un compte, vous pouvez consulter la confirmation de commande et la facture dans l'aperçu de vos commandes. De plus, vous pouvez retrouver votre facture dans l'e-mail de votre commande. Vérifiez également votre dossier de spam, la facture et/ou la confirmation de commande pourrait s'y trouver.

Si vous n'avez plus cette confirmation d'expédition, envoyez un e-mail à notre service client en indiquant le numéro de commande et/ou vos coordonnées afin que nous puissions retrouver la commande dans notre système. Nous vous enverrons la facture par e-mail dès que possible. Attention, une facture ne peut pas être modifiée rétroactivement.