Mon produit est hors garantie, que faire maintenant ?

Vous avez droit à un produit de remplacement ou à un remboursement complet du montant d'achat pendant la période de garantie de votre produit. Cela s'applique aux batteries de vélo jusqu'à deux ans et aux chargeurs et accessoires jusqu'à un an après l'achat. Si votre produit est hors de notre période de garantie, vous pouvez néanmoins bénéficier de la garantie du fabricant, ce qui varie selon le produit et la marque. Il est possible que le produit puisse être envoyé au fabricant pour réparation ou remplacement. Pour cela, veuillez contacter le service client du fabricant de l'article.